Um caminho simples
para cada dúvida.

Sim. Você pode criar a lista, adicionar os produtos e compartilhar o endereço gratuitamente. Os convidados compram diretamente nas lojas; o Laço não realiza a cobrança do presente.

Sim. Use o link HTTPS completo do produto. Nas lojas com cadastro manual, preencha o nome e o valor e envie uma imagem. A busca automática de informações depende da loja e do formato do endereço.

Adicione o mesmo produto duas vezes. Cada item é um presente separado e pode ser escolhido por uma pessoa diferente. No lote, basta repetir o endereço em duas linhas.

Não. Esses campos são opcionais. Apenas as informações preenchidas aparecem para quem recebe o link da lista. O endereço da própria lista é aleatório e fixo; ele não pode ser personalizado.

Sim. Preencha o nome, informe o valor se desejar e use Foto própria para enviar JPG, PNG ou WebP de até 5 MB. Se o preço ficar vazio, o cartão mostrará Preço a consultar. Depois você pode editar o item.

Não. Ele serve como referência e pode ser ajustado por quem organiza. Preço, disponibilidade, descontos, frete e condições de pagamento devem ser conferidos na loja antes da compra.

Se você organiza a lista, use Editar no presente para revisar o endereço. Se é convidado, abra os detalhes pelo nome do produto e escolha Avisar problema no link. A edição não desmarca uma escolha já feita.

Não. A consulta e o acesso à loja são livres pelo link da lista. O acesso à conta é solicitado ao selecionar um presente ou consultar e desmarcar suas escolhas.

Não. A seleção informa sua intenção de presentear e marca o item na lista. Depois, finalize a compra separadamente na loja. O Laço não recebe o pagamento e não confirma a entrega.

Somente quem organiza a lista. Os outros convidados não veem o contato nem o recado. O telefone não é uma forma de login e não substitui o acesso à sua conta.

Sim, entrando na mesma conta do Laço que fez a escolha. Abra a lista, use Minhas escolhas e confirme a desmarcação. Ao terminar em um aparelho compartilhado, saia da conta. Desmarcar não cancela pedidos feitos nas lojas.

Não. O Laço tem acesso próprio por Google ou por e-mail e senha. Use sempre a mesma conta para encontrar suas listas e escolhas, inclusive quando trocar de aparelho.

Confira o endereço digitado, a caixa de spam e as outras pastas da sua caixa de entrada. Aguarde a mensagem e use o link de confirmação. Antes de repetir o pedido, confira se o e-mail anterior já chegou para evitar várias mensagens em sequência.

Na tela Entrar, toque em Esqueci minha senha, informe o e-mail da conta e escolha Enviar instruções. Abra a mensagem e siga a tela para definir uma nova senha. Prefira concluir no mesmo navegador em que iniciou a recuperação. Se o link estiver inválido, solicite uma nova recuperação. Se usa Google, escolha Continuar com Google.

Confira se copiou o endereço inteiro. A lista pode ter sido arquivada ou removida por quem organiza. Fale com a pessoa que compartilhou o convite para confirmar se ele continua válido.