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Para convidados

Como selecionar e desmarcar um presente no Laço.

Você pode consultar uma lista e abrir os produtos nas lojas sem entrar no Laço. O login é solicitado quando você quer selecionar um presente ou gerenciar as suas escolhas.

Guia da equipe Laço

Veja os detalhes e confira o produto na loja

Abra o link recebido de quem organiza o evento. Toque no nome do presente para ler as observações, como cor, tamanho, voltagem e modelo. Use Ver na loja para consultar a oferta.

O preço exibido na lista é aproximado. A loja informa o valor final, o frete, os prazos e as condições de pagamento. Abrir a loja não seleciona o item e não registra uma compra no Laço.

Entre na sua conta ao tocar em Selecionar

Ao encontrar um item disponível, toque em Selecionar. Se ainda não estiver conectado, você verá a tela de acesso do Laço. Entre com Google ou com e-mail e senha. Se criar uma conta por e-mail, conclua a confirmação enviada para sua caixa de entrada.

O retorno ao presente é preservado no fluxo de acesso. Se outra pessoa escolher o item enquanto você entra, será necessário escolher outro presente disponível.

Informe seu contato e confirme a escolha

O formulário mostra o presente e as observações antes de confirmar. Preencha seu nome e telefone com código do país e DDD. Se quiser, escreva um recado para quem organiza a lista.

O telefone serve para contato sobre a lista; ele não é usado para fazer login. O contato e o recado ficam visíveis somente para quem organiza, e não para os demais convidados.

Toque em Confirmar minha escolha. Depois da confirmação, o presente fica marcado como Selecionado por você. Somente a pessoa que fez a escolha pode desmarcá-la pela sua conta.

Finalize a compra diretamente na loja

Após confirmar, use Ir à loja. Confira novamente modelo, cor, tamanho e voltagem antes de pagar. Escolher um presente na lista não faz pedido, cobrança ou reserva de estoque na loja.

O Laço não recebe o pagamento da compra. Para assuntos como entrega, devolução ou cancelamento do pedido, use o atendimento da loja onde a compra foi realizada.

Como desmarcar ou recuperar sua escolha em outro aparelho

Abra novamente o link da lista e entre na mesma conta usada na seleção. Use Minhas escolhas para localizar os itens. No cartão ou nos detalhes do presente, toque em Desmarcar e confirme em Desmarcar escolha.

O presente volta a ficar disponível. Essa ação não cancela uma compra já feita na loja. Se você pagou pelo produto e precisa cancelar o pedido, faça isso diretamente na loja.

Em outro celular, use a mesma conta do Laço. Informar o mesmo telefone em uma conta diferente não recupera as escolhas. Se esqueceu a senha, use Esqueci minha senha na tela de acesso.

O link não abre ou a lista não está disponível?

Nos detalhes do presente, use Avisar problema no link e descreva o que aconteceu. Quem organiza a lista poderá revisar o endereço ou conversar com você sobre uma alternativa.

Uma lista arquivada deixa de aceitar novas escolhas e pode ficar indisponível para consulta pelo link público. Nesse caso, confirme com quem enviou o convite se a lista continua ativa.

Seu próximo gesto começa na lista.

Volte ao link do convite para consultar os presentes e gerenciar suas escolhas.

Dúvidas dos convidados